¿Quién se puede registrar?

En Control de acceso puedes encontrar todos los ajustes relacionados con quién puede registrarse para utilizar tus horarios y cuál es el proceso de registro que debe seguir. Esto incluye qué pasos debe dar un nuevo usuario una vez inscrito y qué información debe proporcionar durante el proceso.

Esta página trata sobre las reglas de registro para toda la cuenta. Si solo deseas decidir quién puede ver o usar un horario específico, ve a la página Configurar > Acceso de ese horario.

Las configuraciones en la página Control de acceso te permiten definir todos los aspectos del proceso de registro:

Controla el acceso a tus horarios definiendo quién puede registrarse.
Recopilar datos del usuario al registrarse.
Configurar si se requiere confirmación y verificación.
Habilitar otras configuraciones con respecto al acceso a tu horario.

Ten en cuenta que también es posible permitir a las personas reservar citas sin registrarse del todo. En este caso, no te hace falta prestar atención a las configuraciones de esta página y puedes pasar a la siguiente sección. Sin embargo, piensa que si no se requiere el registro de usuarios, algunas características no estarán disponibles, como por ejemplo la posibilidad de medir el historial de reservas.

¿Quién se puede registrar?

Hay seis opciones para controlar el acceso a tus horarios, desde la más abierta a la más restrictiva. Cada opción ofrece un nivel diferente de seguridad y flexibilidad, lo que te permite elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.

Una forma sencilla de elegir:

Cualquiera puede registrarse si quieres el flujo público más sencillo
Contraseña compartida o filtrado de IP si el acceso debe estar limitado a un público conocido
Dominio de correo electrónico específico si los usuarios pertenecen a una misma organización
Usuarios específicos si las cuentas de usuario solo deben ser creadas por el personal
Registro gestionado en tu sitio web si tu propio sitio web ya gestiona el inicio de sesión

Cualquiera puede registrarse: la opción más fácil y la más cómoda para los usuarios es permitir que cualquiera que sepa la dirección de tu horario pueda registrarse como usuario. Si utilizas tu horario para propósitos comerciales, esta es la opción que querrás utilizar.
Contraseña compartida: solo los usuarios que conozcan la contraseña compartida pueden iniciar sesión. Aunque esta opción te ayuda a evitar que los visitantes aleatorios a tus horarios consigan acceder, no hay forma de bloquear el acceso a un usuario particular una vez que este sepa la contraseña compartida.
Dirección IP específica: el filtro de IP solo es adecuado si todos los potenciales usuarios acceden a Internet a través de una sola pasarela, por ejemplo, todos los empleados de una misma empresa. Una vez que el usuario ha creado un nombre de inicio de sesión mientras está dentro del rango IP, también puede utilizarlo fuera de dicho rango. En Gestión de usuarios es posible añadir manualmente usuarios fuera del rango IP.
Dominio de correo electrónico específico: es adecuado para organizaciones que tienen su propio dominio de correo electrónico. Una vez que se haya creado el nombre de inicio de sesión, los nuevos usuarios reciben un correo electrónico con un enlace de verificación en el que deben hacer clic. En Gestión de usuarios, se pueden añadir manualmente usuarios con diferentes direcciones de correo electrónico.
Usuarios específicos: en lugar de que los usuarios creen sus propios nombres de usuario y contraseñas, esta opción permite al administrador o superusuario hacer esto. Lo pueden hacer manualmente a través de Gestión de usuarios o desde un fichero CSV mediante Importar.
Registro gestionado en tu sitio web: si ya permites que tus usuarios se registren e inicien sesión en tu propio sitio web, es posible configurar un sistema de inicio de sesión único y que inicien sesión automáticamente también en SuperSaaS. Esto evita que tus usuarios tengan que iniciar sesión dos veces. Si tu sitio web está basado en Drupal, Joomla!, Wix o WordPress, nuestros plugins gratuitos te ayudan a configurarlo. De lo contrario, sería necesario crear una interfaz personalizada para tus sistemas backend utilizando la documentación para desarrolladores.

Aunque SuperSaaS evita que los motores de búsqueda como Google puedan indexar nuestros horarios, existe un pequeño riesgo de que los spammers puedan encontrar tu horario e intenten utilizarlo para difundir sus mensajes. Requerir el registro de usuarios es una manera efectiva de disuadir a la mayoría de ellos. Si además utilizas Confirmación y verificación de registro es probable que puedas disuadir al resto.

Recopilar datos de usuarios una vez registrados

Una vez registrados, puedes recopilar información adicional de los usuarios. Aparte del típico nombre de usuario y contraseña, puedes pedir más información, como datos de contacto. Existen dos campos de texto adicionales para recoger cualquier nueva información que puedas necesitar. Y si te hace falta todavía más información, puedes adjuntar tu propio formulario personalizado al proceso de registro.

Limita los campos de registro a la información que deba almacenarse una sola vez por usuario. Si la información pertenece a una reserva específica, suele ser mejor recopilarla durante el proceso de reserva.

Por defecto, SuperSaaS selecciona la dirección de correo electrónico del usuario como nombre de usuario. Si no deseas utilizar ningún tipo de registro, deberías desactivar , ya que esto te permite recoger más fácilmente direcciones de correo electrónico al hacer la reserva.

Cada uno de los campos de información se puede establecer como Obligatorio, Opcional, o No preguntar. Así controlas qué información se recopila durante el registro de usuarios:

Obligatorio: los usuarios deben completar este campo para continuar con el proceso de registro. Si lo dejan vacío, no podrán continuar.
Opcional: los usuarios pueden elegir si completan este campo o no. Puede dejarse en blanco sin que afecte al proceso de registro.
No preguntar: este campo no aparecerá en absoluto en el formulario de registro.

Ten en cuenta que incluso el campo de Contraseña puede desactivarse. Si lo haces, se eliminará el campo de contraseña de la ventana de inicio de sesión para tu horario.

Los usuarios pueden cambiar esta información más tarde haciendo clic en el enlace Sus configuraciones, situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Este enlace solo se muestra cuando los usuarios inician sesión y no se les haya bloqueado la actualización de su propia información (ver Otros ajustes abajo).

Esta página Control de acceso determina qué información recoges durante el proceso de registro. En Configurar > Proceso de un horario puedes especificar si la misma o diferente información se tiene que recoger durante el proceso de reserva. Si configuras el horario para solicitar la misma información para una reserva que para el registro, la información introducida durante el registro se presentará como valor predeterminado, que puede editarse durante el proceso de reserva.

Usar campos personalizados o formularios para recopilar información adicional

Además de los campos de datos de contacto estándar, puedes utilizar dos campos de texto adicionales para recoger información personalizada. Si habilitas uno o ambos de estos campos, estarán disponibles para utilizarse en el cuadro de diálogo de reserva que puede configurarse a través de Configurar > Proceso.

Si necesitas más de dos campos o te gustaría presentar a los usuarios un conjunto de opciones con casillas de verificación o menús desplegables, puedes añadir un formulario personalizado al proceso de registro. Una vez que hayas creado un formulario integrado (ver Añadir formularios personalizados), puedes añadirlo al proceso de registro. Esto lo puedes conseguir seleccionándolo desde el menú desplegable en ¿Adjuntar un formulario a cada usuario para obtener información adicional?

También puedes añadir un “campo de supervisor”, un campo que solo tú o un superusuario podréis editar. Si la información en el campo del supervisor no es confidencial, puedes mostrarlo también al usuario seleccionando Visible. Para más información del campo de supervisor y sus usos, dirígete por favor a Configurar el proceso para el usuario.

Confirmación de registro y verificación

De forma predeterminada, no se proporciona ninguna confirmación de registro a los nuevos usuarios. Una vez terminado el proceso de registro, el usuario ya está ingresado en el sistema y puede empezar a utilizar tus horarios. Si seleccionas Enviar un correo de confirmación al usuario, te aseguras de que SuperSaaS enviará un correo electrónico de confirmación a los nuevos usuarios. El contenido de este correo electrónico se puede personalizar en Disposición general (ver también Personalizar notificaciones y recordatorios). Si además de confirmar los registros a los nuevos usuarios, como administrador te gustaría recibir notificaciones también, puedes habilitar Enviar un correo de notificación al administrador.

La confirmación y la verificación resuelven diferentes problemas:

confirmación informa al usuario que el registro se realizó correctamente
verificación garantiza que la dirección de correo electrónico sea real antes de que se pueda utilizar la cuenta de usuario

Para desalentar a los visitantes no deseados de registrarse, puedes solicitarles que verifiquen su dirección de correo electrónico seleccionando Enviar un correo de confirmación con un enlace que el usuario debe seguir antes de poder iniciar sesión. Esto eliminará a las personas que utilizan direcciones de correo electrónico falsas o no válidas, ya que no recibirán el correo de confirmación y, por lo tanto, no pueden activar su cuenta de usuario. Los usuarios que no hagan clic en el enlace del correo electrónico serán eliminados automáticamente después de dos días.

Para entender cómo los nuevos usuarios ven el proceso de registro, puedes mirar el diagrama de flujo en la página. Este refleja de forma instantánea cualquier cambio que hagas en la configuración.

Por ejemplo, si seleccionas la opción Solo desde una dirección IP específica, el diagrama de flujo se actualizará para mostrar un paso que indica que se va a verificar la dirección IP. Ten en cuenta que esto es solo el proceso de registro; hay otro diagrama de flujo que muestra el proceso de reserva en Configurar > Proceso.

Otros ajustes

En la parte inferior de la página de Control de acceso, se encuentran tres más conjuntos de configuraciones relacionadas con el registro/autorización. El primer ajuste se puede utilizar para proporcionar a los nuevos usuarios un crédito inicial al registrarse (ten en cuenta que esta opción solo está disponible cuando el sistema de crédito está habilitado.). Para más información, mira la documentación para el sistema de créditos.

El segundo conjunto de configuraciones te permite implementar medidas de seguridad adicionales, como evitar que los navegadores almacenen nombres de usuario y contraseñas. Aquí puedes también impedir que los usuarios puedan cambiar la información que proporcionaron al registrarse (ver arriba). Otras opciones aquí te permiten forzar contraseñas seguras y una conexión SSL/TLS (conexiones por HTTP se redirigirán a HTTPS).

Si tienes múltiples horarios en tu cuenta, podrás ver un conjunto de configuraciones que te permite mostrar una lista de horarios disponibles a tus usuarios. Si habilitas la opción de mostrar una lista de horarios, aparecerá una opción para agregar texto en la página Disposición general. También existe una configuración que permite especificar que los usuarios deben iniciar sesión antes de poder ver esa lista. Esta opción es útil en combinación con grupos de usuarios, consulte esa página para una explicación completa.

El último conjunto de ajustes determina si los superusuarios pueden crear usuarios adicionales y actuar en su nombre. Consulta la página Uso diario para consejos sobre cómo aprovechar al máximo estas configuraciones.