Software de programación de mantenimiento y reparaciones para profesionales de servicio
Sigue gratuito para uso personal y no comercial.
Agiliza tu operativa de mantenimiento y reparaciones
Gestiona eficientemente horarios de técnicos y citas para distintos trabajos de mantenimiento y reparación. Personaliza la agenda para tipos de servicio, disponibilidad y urgencias.
Mantén la planificación de campo sincronizada con las apps de calendario de tus técnicos. Integra pagos y usa SMS o email para confirmaciones y recordatorios.
Con planes desde solo € 7 al mes, obtienes una solución escalable que crece con tu negocio. Los planes de pago incluyen todas las funciones.
“Mi pequeño negocio tuvo recientemente una promoción con un éxito enorme y nos vimos desbordados por las solicitudes de citas. Sin el programador de SuperSaaS habría tenido que contratar personal solo para gestionar la agenda, algo que habría llevado semanas.
SuperSaaS estaba funcionando en 15 minutos y totalmente integrado en mi web, en estilo y formato, en aproximadamente una hora.”
Por qué los profesionales de mantenimiento y reparación eligen software de programación online
Permite que los clientes programen citas online las 24/7
Software de programación creado para profesionales de servicio de campo y pensado para funcionar donde vayan tus técnicos. Ya sea reparación de electrodomésticos, mantenimiento de piscinas, HVAC o fontanería, deja que el software gestione tus reservas mientras tú te centras en los clientes.
- Accede a la agenda desde cualquier lugar: gestiona nuevas solicitudes, mantenimientos recurrentes y cancelaciones desde cualquier dispositivo.
- Múltiples agendas: permite que cada técnico gestione su propia disponibilidad. Coordina varios servicios en una sola plataforma y úsalo también como herramienta de planificación de personal.
- Muestra a tu equipo y sus especialidades: deja que los clientes elijan según especialización técnica, para que sepan que la persona adecuada hará el trabajo.
- Gestiona cancelaciones: define si y con cuánta antelación una cita puede cambiarse o cancelarse sin tu intervención.
Haz crecer tu negocio con herramientas de programación más inteligentes
Deja que el sistema gestione pagos por adelantado mientras descubres nuevas oportunidades comerciales para aumentar ingresos y atraer más clientes.
- Pagos flexibles: acepta pagos al reservar o vende paquetes de servicio. También puedes enviar una factura automáticamente después mediante tu propio proveedor.
- Reglas de precios: aumenta el margen con reglas de precios para urgencias, fines de semana o salidas especiales.
- Promociones: atrae nuevos clientes con cupones y ofertas, por ejemplo descuentos por contratar varias revisiones preventivas de una vez.
- Venta cruzada: ofrece servicios adicionales o piezas extra durante la reserva, por ejemplo mejoras premium o recambios recomendados.
Software de programación para mantenimiento pensado para todo tipo de servicio
Miles de empresas de mantenimiento y reparación confían en SuperSaaS a diario. Gracias a los comentarios de clientes reales, la plataforma cubre hoy prácticamente cualquier flujo de trabajo de servicio de campo.
- Controla tu inventario: diferentes trabajos requieren herramientas y piezas distintas. Usa tu agenda para que los técnicos lleguen con el equipo correcto.
- Gestiona varias ubicaciones: ofrece servicios en múltiples zonas y códigos postales y acepta reservas solo donde te interesa operar. Añade nuevas ubicaciones sin coste adicional.
- Agrupa zonas cercanas en calendarios separados: combina varios calendarios para distintas áreas de servicio y reduce desplazamientos.
- Mensajes de seguimiento: pide opiniones y aumenta las reseñas mediante mensajes de seguimiento automáticos tras cada trabajo.
Funciones de nuestro software de programación de mantenimiento y reparaciones
Autorreserva de clientes
Ahorra tiempo definiendo de antemano cómo y cuándo los clientes pueden reservar o reprogramar citas sin tu intervención
Se adapta a tu negocio
Toda la funcionalidad que necesitas, como crear categorías de servicio para distintos tipos de mantenimiento y reparación
Diseño y formularios personalizados
Personaliza completamente el formulario y solicita información específica, como modelo o número de serie para ayudar al técnico a prepararse
Añade a tu sitio web
Integra tu sistema de reservas en tu web mediante JavaScript o plugin de WordPress para que los clientes reserven reparaciones las 24/7
Confirmaciones & recordatorios
Haz que el sistema envíe automáticamente recordatorios por email o SMS a clientes y personal antes de cada cita
Tu negocio, tus normas
Configura políticas de cancelación, zonas de servicio o recargos por desplazamiento. SuperSaaS te da control total sobre tu operativa
Muchas opciones de pago
Acepta pagos o depósitos al reservar, o envía facturas después mediante tu proveedor de pago preferido
Combina o sincroniza calendarios
Combina la disponibilidad de varios calendarios y vincula tus calendarios de Google y Outlook para que las franjas ocupadas aparezcan como no disponibles en tu agenda de SuperSaaS
Amplia personalización del calendario
Define franjas horarias disponibles, añade tiempo de desplazamiento entre citas y crea citas recurrentes
Gestión de usuarios
Establece niveles de acceso separados para los miembros del equipo o crea grupos de usuarios con acceso a horarios específicos
Informes & análisis
Descarga el historial de reservas por empleado para análisis o para facilitar el cálculo de nóminas.
Seguridad y confiabilidad
Tus datos están seguros y almacenados de conformidad con el RGPD, con copias de seguridad automáticas y monitoreo 24/7
Añade fácilmente reservas de mantenimiento y reparación a tu sitio web
Conecta tu software de programación de mantenimiento con tus herramientas favoritas
SuperSaaS se integra con apps de calendario, pasarelas de pago y herramientas de comunicación para ofrecer el sistema más flexible para empresas de servicio de campo.
Microsoft 365
Zoom
WordPress
Instagram
Twilio
Dropbox
PayPal
Stripe
Con la confianza de miles de profesionales de mantenimiento y reparación de todo el mundo
- Instalaciones eléctricas
- Fontanería
- Jardinería
- Pintura
- Mantenimiento de piscinas
- Instalación de alarmas
- Puertas de garaje
- Instalación de ventanas
- Manitas
- Cuidado del jardín
- Talleres de reparación
- Reparación de calefacción
- Instalación de spa y piscina
- Carpintería
- Suelos
- Reparación de electrodomésticos
- Mantenimiento de electrodomésticos
- Reparación de automóviles
- Servicio de campo
- y más…
Hablando con una cliente valiosa
Kate Dahl es una asesora laboral que vive en Dinamarca y es originaria de Estados Unidos. Se ha convertido en asesora laboral para personas que buscan una nueva oportunidad. Kate comenzó a usar SuperSaaS en 2020 para programar sus citas online.
Lee la historia de KatePreguntas frecuentes (FAQ)
Las respuestas que nunca sabías que necesitabas
Preguntas generales
¿Qué distingue a SuperSaaS de la competencia?
SuperSaaS ofrece más funcionalidad que otros sistemas de programación de citas, debido a las mejoras continuas que hemos realizado en función de los comentarios de los clientes durante los últimos 15 años.
Esto garantiza que puede coincidir con tu flujo de trabajo preferido, en lugar de tener que ajustar tu proceso de negocio a lo que el sistema puede hacer.
Nuestra gran escala también significa que podemos distribuir nuestros costos entre una gran cantidad de clientes, lo que resulta en un mejor precio para todos.
¿Necesito tener mi propio sitio web?
SuperSaaS se puede integrar perfectamente en cualquier sitio web. Si no tienes sitio web (todavía), también puedes usar el enlace a un horario de SuperSaaS directamente, agregarlo a tu firma de correo electrónico, compartirlo a través de WhatsApp o ponerlo en tu página de Facebook o Instagram.
¿Ofrece SuperSaaS una aplicación móvil?
Cuando alguien visita un horario con un dispositivo móvil, como un iPhone o Android, el sistema mostrará automáticamente una versión optimizada para dispositivos portátiles.
También puedes mostrar tu calendario usando un ícono en la pantalla de inicio de un iPad, iPhone, o dispositivo Android. Se verá como una aplicación, pero no es necesario que visites la App Store o Google Play para descargarla. Consulta la información sobre dispositivos móviles para los detalles.
¿Puedo conectar SuperSaaS con otros calendarios?
Puedes sincronizar las citas de SuperSaaS con tu calendario personal de Google y Outlook. También puedes hacer que la disponibilidad de tu horario en SuperSaaS dependa de esos calendarios, sincronizando a SuperSaaS los eventos de tu calendario personal. SuperSaaS solo recupera tu información de disponibilidad; no descargamos tus eventos personales.
De esta manera, puedes permitir a los usuarios programar una cita en tu calendario personal, sin la necesidad de dar acceso a nadie a los detalles de tu calendario.
Suscripciones y facturación
¿La versión gratuita es realmente gratuita?
SuperSaaS es 100% gratuito para usar indefinidamente y no requiere información de tarjeta de crédito para comenzar. La versión gratuita tiene un límite de 50 citas y se muestran anuncios en la página del calendario, junto con algunas otras limitaciones.
Detalles se encuentran en la página de precios. Eres bienvenido a seguir usando el servicio gratuito para uso privado y no comercial.
¿Puedo cambiar a un plan más grande o más pequeño?
Puedes aumentar o degradar tu suscripción en cualquier momento, los pagos se ajustan automáticamente. Incluso puedes volver a la versión gratuita si no necesitas el sistema por un tiempo y volver a utilizarlo más tarde. Por lo tanto, las empresas de temporada solo necesitan suscribirse cuando están en temporada.
¿Qué pasa si supero el límite de citas?
Cuando excedas el número máximo de citas incluido en tu paquete de suscripción, el sistema te lo notificará por correo electrónico. Luego tienes tres días para actualizar la cuenta o reducir la cantidad de citas (no dudes en enviarnos un correo electrónico si necesitas más tiempo).
Nunca eliminaremos tus próximas citas. Si aún excedes tu límite después de tres días, el sistema ya no aceptará nuevas citas hasta que se rectifique la situación. El resto de funciones permanecen sin cambios, así que tú y tus usuarios aún pueden ver y editar citas ya existentes.
¿Me cobran comisión sobre los pagos de mis usuarios?
Si deseas que los clientes paguen las citas por adelantado, puedes utilizar el sistema de pago online integrado. Puedes elegir entre varios proveedores de pago diferentes, como PayPal, Stripe, y Mercado Pago, o incluso ofrecer una combinación de varios proveedores. Los proveedores de pago envían pagos directamente a tu cuenta bancaria, deduciendo un cargo por su servicio. El dinero no pasa por SuperSaaS y no cobramos ninguna comisión.
También es posible utilizar el “sistema de créditos” integrado donde los clientes compran créditos de antemano y los utilizan posteriormente para reservar citas.
Más información se encuentra en nuestra documentación de soporte.
Las ventajas del software de programación de mantenimiento para tu negocio
Más tiempo para reparar de verdad
Automatiza las tareas repetitivas de agenda y administración para que tus técnicos se centren en completar trabajos y satisfacer a los clientes.
Reservas autoservicio 24/7 para clientes
La reserva online elimina llamadas y mensajes de ida y vuelta. Los clientes pueden reservar citas de mantenimiento y reparación en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
Menos citas perdidas
Los recordatorios automáticos por email y SMS antes de cada trabajo reducen las ausencias y mantienen a tus técnicos productivos y la agenda llena.