Confirmaciones y Recordatorios

Las notificaciones por correo electrónico y SMS garantizan que nadie olvide una reserva
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Mantén a todos informados

Mantén informados a tus clientes, a tu equipo y a ti mismo sobre cada cita en tiempo real

  • Reduce las ausencias: los recordatorios automáticos garantizan que tus clientes o miembros del equipo siempre estén al tanto de sus compromisos, reduciendo la probabilidad de citas perdidas o cancelaciones de última hora. Usa pagos en línea para reducir aún más las cancelaciones
  • Mantente organizado: recibe notificaciones de nuevas citas y recordatorios de las próximas, para gestionar tu agenda con facilidad
  • Mejora la interacción con los clientes: las comunicaciones oportunas garantizan que tus clientes siempre estén informados y preparados para sus citas
  • Adapta las citas virtuales: permite a los clientes programar citas virtuales que incluyan automáticamente su enlace único de Zoom o Google Meet. Mantén los calendarios sincronizados con la sincronización de calendario
  • Actualiza a tu equipo: usa notificaciones para actualizar a tu equipo, por ejemplo, envía un mensaje de Slack cuando una sala de reuniones deba prepararse para una reunión próxima

Funciones de notificación

Personaliza cómo y cuándo recibe cada persona las actualizaciones

  • Confirmaciones: recibe automáticamente correos de confirmación o SMS cuando se añade una reserva a tu agenda (o cuando se cancela)
  • Recordatorios: envía automáticamente recordatorios por correo o SMS a los clientes un tiempo antes de la cita programada
  • Seguimiento: envía mensajes de seguimiento tras la cita para compartir información relevante, solicitar opiniones o generar valoraciones de clientes
  • Personalización: inserta textos dinámicos, por ejemplo, para dirigirte a los usuarios por su nombre o confirmar los detalles de la reserva. Adapta tu marca con opciones de diseño personalizado
  • Archivos adjuntos iCal: mejora la comunicación y reduce las ausencias incluyendo archivos adjuntos iCal en las confirmaciones de reserva, permitiendo a los clientes añadir citas a sus calendarios con un solo clic
  • Dominio de correo: envía tus recordatorios y notificaciones con tu propia dirección “De” o a través de tu propio proveedor de correo electrónico
Documentación sobre notificaciones
Configuración de confirmaciones de reserva por correo electrónico en SuperSaaS
Configuración de recordatorios automáticos de citas

Configuración de notificaciones

Activa y personaliza las notificaciones en minutos, sin ningún conocimiento técnico

  • Activa las notificaciones: inicia sesión en tu panel de SuperSaaS y activa los mensajes que quieras enviar para cada una de tus agendas
  • Selecciona el tipo de mensaje: el envío de confirmaciones y recordatorios por correo electrónico funciona de inmediato. Para mensajes SMS, simplemente introduce la configuración de la pasarela SMS de un proveedor
  • Personaliza tus mensajes: personaliza el contenido y el formato del mensaje para cada tipo, que puede ser diferente por agenda
  • Automatización en acción: una vez configurado, SuperSaaS envía automáticamente notificaciones cada vez que se reservan nuevas citas o cuando se acercan citas próximas