Sistema de reservas para tours y visitas para operadores y guías, con soporte para 35 idiomas
Sigue gratuito para uso personal y no comercial.
Agiliza las reservas de tus tours y visitas
Agiliza el proceso de reserva para visitas urbanas, excursiones de naturaleza y experiencias culturales. Gestiona horarios de guías, personaliza opciones y organiza grupos con eficiencia en 35 idiomas.
Mantén los horarios sincronizados con las apps de calendario de tus guías. Ofrece pagos seguros online y usa SMS o correo electrónico para confirmaciones y recordatorios.
Con planes desde solo € 7 al mes, nuestras soluciones acompañan el crecimiento de tu negocio turístico. Los planes de pago incluyen todas las funciones.
“SuperSaaS es un sistema extraordinariamente flexible y con un precio bajo. Tiene muchísimas opciones para adaptarlo a tus procesos de negocio.
Aprecio que SuperSaaS forme parte del ecosistema de Make y Zapier, lo que permite integraciones fluidas entre varios sistemas. Me encanta que podamos cambiar la suscripción en cualquier momento, ya que nuestro negocio es estacional y podemos subir o bajar el plan según las necesidades.”
Por qué los negocios de tours y visitas eligen un sistema de reservas online
Permite que los turistas reserven tours y actividades online las 24/7
Crea un catálogo online para tus tours, actividades y paquetes turísticos, permitiendo que los turistas reserven su próxima aventura en cualquier momento y desde cualquier lugar. Agiliza el proceso y llena tus tours sin complicaciones.
- Reduce tareas administrativas: automatiza el software de reservas para centrarte más en ofrecer experiencias inolvidables.
- Reduce las ausencias: envía automáticamente confirmaciones y recordatorios de reserva para que los turistas no olviden sus planes.
- Programación flexible: ofrece tours individuales, privados o en grupo con opciones flexibles de programación para distintos tipos de turistas y grupos de viaje.
- Maximiza la disponibilidad: implementa una lista de espera para gestionar y rellenar plazas a medida que se liberen.
- Mejora la satisfacción del visitante: ofrece una experiencia de reserva fluida que anime a los turistas a repetir.
Explora nuevas fuentes de ingresos
Aprovecha el software no solo para cobrar por adelantado, sino también para descubrir nuevas oportunidades comerciales.
- Pagos por adelantado: asegura tus ingresos exigiendo el pago cuando se reserva el tour.
- Precios dinámicos: ajusta los precios según demanda, temporada o eventos especiales para optimizar ingresos.
- Ofertas especiales: atrae a más visitantes con cupones o promociones de última hora mediante opciones flexibles de precios adaptadas a operadores turísticos.
- Servicios adicionales: ofrece extras como transporte, planes de comida o acceso exclusivo para enriquecer la experiencia.
Optimizado para operadores turísticos
Nuestra plataforma se ha diseñado con los comentarios de operadores turísticos, garantizando que responde a las necesidades específicas del sector.
- Soporte multilingüe: atiende a turistas internacionales con una plataforma disponible en múltiples idiomas.
- Escala sin límites: gestiona fácilmente varios tours, guías y horarios sin costes adicionales.
- Empareja disponibilidad: permite reservas solo cuando haya un guía disponible, usando escenarios complejos de programación para vincular calendarios.
- Reservas personalizables: recopila información importante del cliente en el momento de la reserva, como restricciones alimentarias o necesidades de movilidad, mediante formularios y diseños de reserva personalizados.
- Seguimientos automáticos: envía agradecimientos o solicitudes de opinión después del tour para mejorar el servicio y la relación con el cliente.
Funciones de nuestro software de reservas para tours y visitas
Autorreserva del cliente
Ahorra tiempo definiendo de antemano cómo y cuándo los clientes pueden reservar o reprogramar un tour o guía sin tu intervención
Se adapta a tu negocio
Toda la funcionalidad que necesitas para negocios turísticos, como recordatorios por correo electrónico con información actualizada de ubicación
Diseño y formularios personalizados
Personaliza por completo el diseño y solicita la información específica que necesites en cada reserva, como restricciones alimentarias, preferencias de idioma o requisitos especiales
Añade a tu sitio web
Integra tu agenda de reservas en tu propio sitio web mediante JavaScript o plugin de WordPress y ajústala a tu marca
Confirmaciones & recordatorios
Confirma reservas y envía recordatorios automáticos por correo electrónico o SMS para que nadie olvide el tour. Recibe también notificaciones cuando haya cambios
Tu negocio, tus normas
Configura límites de grupo, plazos de cancelación y políticas de precios por temporada para gestionar tu negocio turístico a tu manera
Muchas opciones de pago
Acepta el pago completo o depósitos en el momento de la reserva, o factura después a grupos mediante tu proveedor preferido
Combina o sincroniza calendarios
Combina la disponibilidad de varios calendarios y vincula tus calendarios de Google y Outlook para que las franjas ocupadas aparezcan como no disponibles en tu agenda de SuperSaaS
Amplia personalización del calendario
Añade clientes a una lista de espera con colocación automática o manual, añade tiempo de margen y crea tours recurrentes
Gestión de usuarios
Establece niveles de acceso separados para guías y responsables, o crea grupos de usuarios con acceso a agendas y ubicaciones específicas
Informes & análisis
Obtén información sobre tus reservas pasadas y futuras, o exporta datos a varias aplicaciones como Excel
Seguridad y confiabilidad
Tus datos están seguros y almacenados de conformidad con el RGPD, con copias de seguridad automáticas y monitoreo 24/7
Agrega un calendario de reservas
a tu sitio web con facilidad
Conecta tu sistema de reservas de tours con tus apps y software favoritos
SuperSaaS se integra con apps de calendario, pasarelas de pago y herramientas de comunicación, convirtiéndose en un sistema muy flexible para tours y visitas.
Microsoft 365
Zoom
WordPress
Instagram
Twilio
Dropbox
PayPal
Stripe
Con la confianza de miles de operadores turísticos y negocios de visitas en todo el mundo
- Visita guiada a pie
- Tour en velero
- Tour en segway
- Enoturismo
- Tour en bici
- Tour gastronómico
- Senderismo guiado
- Ruta a caballo
- Bus turístico
- Tour de aventura
- Globo aerostático
- Cruceros en barco
- y más…
Hablando con una cliente valiosa
Kate Dahl es una asesora laboral que vive en Dinamarca y es originaria de Estados Unidos. Se ha convertido en asesora laboral para personas que buscan una nueva oportunidad. Kate comenzó a usar SuperSaaS en 2020 para programar sus citas online.
Lee la historia de KatePreguntas frecuentes (FAQ)
Las respuestas que nunca sabías que necesitabas
Preguntas generales
¿Qué distingue a SuperSaaS de la competencia?
SuperSaaS ofrece más funcionalidad que otros sistemas de programación de citas, debido a las mejoras continuas que hemos realizado en función de los comentarios de los clientes durante los últimos 15 años.
Esto garantiza que puede coincidir con tu flujo de trabajo preferido, en lugar de tener que ajustar tu proceso de negocio a lo que el sistema puede hacer.
Nuestra gran escala también significa que podemos distribuir nuestros costos entre una gran cantidad de clientes, lo que resulta en un mejor precio para todos.
¿Necesito tener mi propio sitio web?
SuperSaaS se puede integrar perfectamente en cualquier sitio web. Si no tienes sitio web (todavía), también puedes usar el enlace a un horario de SuperSaaS directamente, agregarlo a tu firma de correo electrónico, compartirlo a través de WhatsApp o ponerlo en tu página de Facebook o Instagram.
¿Ofrece SuperSaaS una aplicación móvil?
Cuando alguien visita un horario con un dispositivo móvil, como un iPhone o Android, el sistema mostrará automáticamente una versión optimizada para dispositivos portátiles.
También puedes mostrar tu calendario usando un ícono en la pantalla de inicio de un iPad, iPhone, o dispositivo Android. Se verá como una aplicación, pero no es necesario que visites la App Store o Google Play para descargarla. Consulta la información sobre dispositivos móviles para los detalles.
¿Puedo conectar SuperSaaS con otros calendarios?
Puedes sincronizar las citas de SuperSaaS con tu calendario personal de Google y Outlook. También puedes hacer que la disponibilidad de tu horario en SuperSaaS dependa de esos calendarios, sincronizando a SuperSaaS los eventos de tu calendario personal. SuperSaaS solo recupera tu información de disponibilidad; no descargamos tus eventos personales.
De esta manera, puedes permitir a los usuarios programar una cita en tu calendario personal, sin la necesidad de dar acceso a nadie a los detalles de tu calendario.
Suscripciones y facturación
¿La versión gratuita es realmente gratuita?
SuperSaaS es 100% gratuito para usar indefinidamente y no requiere información de tarjeta de crédito para comenzar. La versión gratuita tiene un límite de 50 citas y se muestran anuncios en la página del calendario, junto con algunas otras limitaciones.
Detalles se encuentran en la página de precios. Eres bienvenido a seguir usando el servicio gratuito para uso privado y no comercial.
¿Puedo cambiar a un plan más grande o más pequeño?
Puedes aumentar o degradar tu suscripción en cualquier momento, los pagos se ajustan automáticamente. Incluso puedes volver a la versión gratuita si no necesitas el sistema por un tiempo y volver a utilizarlo más tarde. Por lo tanto, las empresas de temporada solo necesitan suscribirse cuando están en temporada.
¿Qué pasa si supero el límite de citas?
Cuando excedas el número máximo de citas incluido en tu paquete de suscripción, el sistema te lo notificará por correo electrónico. Luego tienes tres días para actualizar la cuenta o reducir la cantidad de citas (no dudes en enviarnos un correo electrónico si necesitas más tiempo).
Nunca eliminaremos tus próximas citas. Si aún excedes tu límite después de tres días, el sistema ya no aceptará nuevas citas hasta que se rectifique la situación. El resto de funciones permanecen sin cambios, así que tú y tus usuarios aún pueden ver y editar citas ya existentes.
¿Me cobran comisión sobre los pagos de mis usuarios?
Si deseas que los clientes paguen las citas por adelantado, puedes utilizar el sistema de pago online integrado. Puedes elegir entre varios proveedores de pago diferentes, como PayPal, Stripe, y Mercado Pago, o incluso ofrecer una combinación de varios proveedores. Los proveedores de pago envían pagos directamente a tu cuenta bancaria, deduciendo un cargo por su servicio. El dinero no pasa por SuperSaaS y no cobramos ninguna comisión.
También es posible utilizar el “sistema de créditos” integrado donde los clientes compran créditos de antemano y los utilizan posteriormente para reservar citas.
Más información se encuentra en nuestra documentación de soporte.
Las ventajas del software de reservas de tours para tu negocio
Más tiempo para ofrecer grandes tours
Automatiza tareas repetitivas de reserva y administración para que tus guías y tu equipo se centren en ofrecer experiencias excelentes y ampliar el catálogo.
Reserva autoservicio 24/7 para turistas
La reserva instantánea en cualquier momento elimina la necesidad de comunicación de ida y vuelta. Este tipo de autoservicio suele ser el preferido por los clientes actuales.
Menos tours perdidos
Los recordatorios automáticos por correo electrónico o SMS reducen notablemente las reservas olvidadas y ayudan a que tu negocio funcione a máxima capacidad.