Software de programación de citas para embajadas y consulados en 35 idiomas
Sigue gratuito para uso personal y no comercial.
Programación internacional de citas, simple y eficiente
Permite la programación online sencilla de entrevistas de visado, servicios de ciudadanía y otras citas consulares con detección automática de idioma y zona horaria. Gestiona la disponibilidad de horarios para distintos tipos de servicio, miembros del personal y eventos especiales.
Sincroniza automáticamente las citas con aplicaciones de calendario para agilizar las operaciones. Ofrece opciones de pago seguras para tasas consulares y usa SMS y correo electrónico para confirmaciones y recordatorios de citas.
Empieza con planes desde solo € 7 al mes con soluciones escalables para las necesidades de cualquier misión diplomática. Simplifica el proceso de citas tanto para el personal como para los ciudadanos, garantizando una experiencia fluida y eficiente.
«Probé muchos productos de programación antes de suscribirme a SuperSaaS. SuperSaaS es el mejor con mucho, realmente destaca. Tiene mucha flexibilidad incorporada. Puedes adaptarlo exactamente a lo que necesitas. Es una herramienta muy potente.
Una gran función es poder cambiar cómo se denominan las cosas, p. ej., los usuarios pueden llamarse empleados o clientes, las citas pueden llamarse reuniones o reservas, etc. Esto permite a una organización hacerlo intuitivo para su equipo, lo que a menudo es la mitad del reto al crear un nuevo proceso.»
Por qué un sistema de citas es esencial para embajadas y consulados
Permite que los visitantes y solicitantes de visado programen citas online las 24/7
El software de programación de citas para embajadas y consulados ofrece a los ciudadanos y visitantes la flexibilidad de reservar citas fuera del horario de oficina habitual, mejorando su experiencia general. La automatización no solo optimiza el tiempo administrativo, sino que también garantiza el máximo aprovechamiento de los horarios de citas.
- Proceso simplificado: facilita las tareas de programación y permite que los solicitantes reprogramen sus citas de forma autónoma.
- Minimiza las ausencias: envía automáticamente confirmaciones y recordatorios de cita antes del inicio de la cita.
- Tiempo de margen: asigna tiempo de margen entre citas para evitar posibles retrasos.
Todos los registros de citas consulares y documentos de visitantes en un solo lugar
Otro beneficio significativo es la posibilidad de centralizar la información de los visitantes, facilitando el seguimiento de los solicitantes de visado y su documentación. Todos los detalles relevantes, como copias del pasaporte, formularios de solicitud de visado y documentos de identificación, pueden almacenarse junto a los detalles de la cita, agilizando el proceso consular.
- Formularios personalizables: recoge la información esencial del solicitante mediante formularios online personalizables.
- Cumplimiento de protección de datos: almacena de forma segura los documentos subidos en tu cuenta de Dropbox por motivos de confidencialidad y para cumplir con el RGPD.
Programación para embajadas y consulados diseñada para profesionales diplomáticos
Nuestra plataforma de programación para embajadas y consulados ha sido perfeccionada a lo largo de muchos años basándose en los comentarios de profesionales diplomáticos, ofreciendo soluciones completas de programación de citas adaptadas a las necesidades únicas de cada misión diplomática.
- Interfaz multilingüe: conecta con ciudadanos y visitantes en 35 idiomas diferentes.
- Compatibilidad con zonas horarias: muestra las citas en la hora local de cada visitante para planificar citas remotas.
- Citas virtuales: envía automáticamente un enlace para servicios de videoconferencia como Google Meet y Zoom cuando la reunión sea virtual.
- Escalabilidad: actualiza o cambia fácilmente tu suscripción para adaptarte a períodos de alta demanda y temporadas de solicitudes de visado.
Funciones de nuestro software de programación para embajadas y consulados
Autoprogramación de visitantes
Ahorra tiempo definiendo previamente cómo y cuándo los visitantes pueden reservar o reprogramar eventos y reuniones en tu horario sin tu intervención
Idiomas y zonas horarias
Los visitantes o solicitantes pueden elegir entre 35 idiomas y, opcionalmente, tu zona horaria se detecta automáticamente
Diseño y formularios personalizados
Personaliza completamente el diseño y solicita la información específica que necesites como parte de una reserva, como requisitos de visado, información de identificación, etc.
Añade a tu sitio web
Integra tu sistema de citas consulares en tu sitio web oficial mediante JavaScript o plugin, para que los solicitantes puedan programar sus citas de visado de forma autónoma
Confirmaciones & recordatorios
Confirma reservas y envía recordatorios por correo electrónico o SMS para que nadie se olvide. Recibe notificaciones cuando se realicen cambios
Amplia personalización del calendario
Establece la duración personalizada de las citas, especifica qué información deben rellenar los usuarios, indica la ubicación de las reuniones, etc.
Gestión de usuarios
Establece niveles de acceso separados para los miembros del equipo o crea grupos de usuarios con acceso a horarios específicos
Informes & análisis
Obtén información sobre el tráfico pasado y futuro de reservas, o exporta datos a varias aplicaciones, como Excel
Seguridad y confiabilidad
Tus datos están seguros y almacenados de conformidad con el RGPD, con copias de seguridad automáticas y monitoreo 24/7
Añade fácilmente la programación de citas consulares a tu sitio web
Conecta tu horario de citas con tus aplicaciones y software favoritos
Explora la amplia gama de potentes integraciones que hacen de SuperSaaS el software de programación de citas para embajadas y consulados más flexible disponible.
Microsoft 365
Zoom
WordPress
Instagram
Twilio
Dropbox
PayPal
Stripe
Con la confianza de departamentos gubernamentales y misiones diplomáticas en todo el mundo
- Consulados
- Altas Comisiones
- Misiones diplomáticas
- Oficinas comerciales
- Institutos culturales
- Centros de solicitud de visado
- Servicios de pasaportes
- Secciones de visados de embajadas
- Oficinas de servicios consulares
- Organizaciones de desarrollo económico
- Oficinas de turismo
- y más…
Hablando con una cliente valiosa
Kate Dahl es una asesora laboral que vive en Dinamarca y es originaria de Estados Unidos. Se ha convertido en asesora laboral para personas que buscan una nueva oportunidad. Kate comenzó a usar SuperSaaS en 2020 para programar sus citas online.
Lee la historia de KatePreguntas frecuentes (FAQ)
Las respuestas que nunca sabías que necesitabas
Preguntas generales
¿Qué distingue a SuperSaaS de la competencia?
SuperSaaS ofrece más funcionalidad que otros sistemas de programación de citas, debido a las mejoras continuas que hemos realizado en función de los comentarios de los clientes durante los últimos 15 años.
Esto garantiza que puede coincidir con tu flujo de trabajo preferido, en lugar de tener que ajustar tu proceso de negocio a lo que el sistema puede hacer.
Nuestra gran escala también significa que podemos distribuir nuestros costos entre una gran cantidad de clientes, lo que resulta en un mejor precio para todos.
¿Necesito tener mi propio sitio web?
SuperSaaS se puede integrar perfectamente en cualquier sitio web. Si no tienes sitio web (todavía), también puedes usar el enlace a un horario de SuperSaaS directamente, agregarlo a tu firma de correo electrónico, compartirlo a través de WhatsApp o ponerlo en tu página de Facebook o Instagram.
¿Ofrece SuperSaaS una aplicación móvil?
Cuando alguien visita un horario con un dispositivo móvil, como un iPhone o Android, el sistema mostrará automáticamente una versión optimizada para dispositivos portátiles.
También puedes mostrar tu calendario usando un ícono en la pantalla de inicio de un iPad, iPhone, o dispositivo Android. Se verá como una aplicación, pero no es necesario que visites la App Store o Google Play para descargarla. Consulta la información sobre dispositivos móviles para los detalles.
¿Puedo conectar SuperSaaS con otros calendarios?
Puedes sincronizar las citas de SuperSaaS con tu calendario personal de Google y Outlook. También puedes hacer que la disponibilidad de tu horario en SuperSaaS dependa de esos calendarios, sincronizando a SuperSaaS los eventos de tu calendario personal. SuperSaaS solo recupera tu información de disponibilidad; no descargamos tus eventos personales.
De esta manera, puedes permitir a los usuarios programar una cita en tu calendario personal, sin la necesidad de dar acceso a nadie a los detalles de tu calendario.
Suscripciones y facturación
¿La versión gratuita es realmente gratuita?
SuperSaaS es 100% gratuito para usar indefinidamente y no requiere información de tarjeta de crédito para comenzar. La versión gratuita tiene un límite de 50 citas y se muestran anuncios en la página del calendario, junto con algunas otras limitaciones.
Detalles se encuentran en la página de precios. Eres bienvenido a seguir usando el servicio gratuito para uso privado y no comercial.
¿Puedo cambiar a un plan más grande o más pequeño?
Puedes aumentar o degradar tu suscripción en cualquier momento, los pagos se ajustan automáticamente. Incluso puedes volver a la versión gratuita si no necesitas el sistema por un tiempo y volver a utilizarlo más tarde. Por lo tanto, las empresas de temporada solo necesitan suscribirse cuando están en temporada.
¿Qué pasa si supero el límite de citas?
Cuando excedas el número máximo de citas incluido en tu paquete de suscripción, el sistema te lo notificará por correo electrónico. Luego tienes tres días para actualizar la cuenta o reducir la cantidad de citas (no dudes en enviarnos un correo electrónico si necesitas más tiempo).
Nunca eliminaremos tus próximas citas. Si aún excedes tu límite después de tres días, el sistema ya no aceptará nuevas citas hasta que se rectifique la situación. El resto de funciones permanecen sin cambios, así que tú y tus usuarios aún pueden ver y editar citas ya existentes.
¿Me cobran comisión sobre los pagos de mis usuarios?
Si deseas que los clientes paguen las citas por adelantado, puedes utilizar el sistema de pago online integrado. Puedes elegir entre varios proveedores de pago diferentes, como PayPal, Stripe, y Mercado Pago, o incluso ofrecer una combinación de varios proveedores. Los proveedores de pago envían pagos directamente a tu cuenta bancaria, deduciendo un cargo por su servicio. El dinero no pasa por SuperSaaS y no cobramos ninguna comisión.
También es posible utilizar el “sistema de créditos” integrado donde los clientes compran créditos de antemano y los utilizan posteriormente para reservar citas.
Más información se encuentra en nuestra documentación de soporte.
Los beneficios del software de programación para embajadas y consulados
Mayor eficiencia
Automatizar la programación de citas en embajadas y consulados libera al personal de las reservas manuales y las llamadas telefónicas, ahorrando tiempo para prestar los servicios consulares esenciales.
Mejor servicio
Las citas online para embajadas y consulados en cualquier momento eliminan la comunicación de ida y vuelta y las largas esperas. Los ciudadanos y solicitantes de visado prefieren la libertad de autoprogramarse sin llamar ni enviar correos electrónicos.
Menos ausencias
Los recordatorios automáticos por correo electrónico y SMS enviados antes de cada cita consular reducen significativamente las ausencias, garantizando una mejor asistencia y menos citas de entrevista de visado desperdiciadas.